E-Commerce: HDNET kooperiert mit FACTfinder

HDNET begrüßt die Omikron Data Quality GmbH mit seinem Produkt FACTfinder als neuen Technologie-Partner. FACTfinder ist der Marktführer in fehlertoleranten Such- und Navigationslösungen. Zu Deutsch: Trotz Rechtschreibfehlern wird der Nutzer zu dem gewünschten Produkt im Online-Shop geführt. Dadurch sinken die Abbruchquoten um bis zu 50 Prozent, der Umsatz steigt abhängig vom Sortiment bis zu 25 Prozent. Diese Zahlen und besonders das dahinterstehende Konzept von FACTfinder haben uns überzeugt.

Bereits seit zwei Jahren setzen wir FACTfinder regelmäßig in Projekten ein, seit November 2011 sind wir offizieller „eCommerce Solution-Partner“. Gerade bei komplexeren Suchen geben andere Algorithmen schnell auf. FACTfinder zerlegt Suchanfragen methodisch und ist in der Lage eine fast schon semantische Analyse zu erstellen. Auf dieser Basis werden dem Nutzer mit hoher Sicherheit die Produkte präsentiert, die er sehen will. Eine weitere Verbesserung der Suche wird durch eine Optimierung zu Grunde liegenden Daten erreicht. Die Datenqualität wird erhöht und die korrekte Ausgabe auch bei schwierigen Querys sichergestellt.

Als  Magento-Agentur und auch als TYPO3-Agentur ist es unsere Aufgabe, die Suchfunktionen von FACTfinder in unsere E-Commerce-Projekte zu integrieren und zu optimieren. Dabei treten immer wieder Perlen zu Tage. Tippfehler, Singular oder Plural, Getrennt- oder Zusammen-schreibung, Synonyme, Abkürzungen, phonetische Schreibweisen – FACTfinder findet dennoch das Richtige. Beispielsweise ist FACTfinder dazu in der Lage aus der Suchanfrage „markowitsch“ auf „Markovic“ zu schließen. Diese Transferleistung ist nicht ohne und wir sind von der Performance von FACTfinder bisher sehr angetan. Wir freuen uns darauf, intensiver mit Omikron zuammenarbeiten zu können und unseren Kunden weiterhin mit FACTfinder die führende Lösung in der E-Commerce-Suche anbieten zu können.